選択の指針
順列は、個々の話題の順番が決まっています。
順番は時系列で決まり、順番に沿って情報を伝えます。
図解イメージ
順列は、縦方向であれば上から下へ、横方向であれば左から右へ、四角形または丸で描きます。循環を示す場合は、真上または左上から時計回りに四角形または丸を描きます。
それぞれの要素は矢印でつなぎます。
それぞれの四角形または丸に、題名を記入します。
主な伝達内容
順列の主な伝達内容は、手順、流れ、循環です。
例えば、シンプル図解の手順(情報収集→分類→構造化→視覚化)、稟議承認の流れ(起案→部門承認→経理承認→役員承認)、目標達成の循環(計画→実行→確認→対応→再び計画)といったものを伝える際、順列の構造を使用します。
口頭で表現する際のポイント
要約では「手順」「流れ」「循環」などの単語を使うことです。
例)
- ○○の手順について説明します。
- ○○の流れについて説明します。
詳細では、話題の前に順番を示します。順番を示すことで、話題が次に移ったことが相手にはっきりと伝わります。
例)
- 1番目は、○○です。2番目は、○○です。
描き方
- 主題を分りやすい所に書きます(処理の流れの最終ゴールを見失わないために、書き出しましょう)
- 流れに沿って、一つひとつ説明しながら要点を書きます
事例
新年度にあたりイントラネットの情報更新の作業手順(主題)について説明します。皆様、ご協力をお願いします。
1番目に、全体構成の設計(話題1)を行います。基本的な構成は昨年と同様ですが、今年度は商品カテゴリの追加があり、その部分の構成が変更になります。全体構成の設計は、企画部で行います。2番目に、情報作成を行います。情報作成は、二つの作業に分かれます。共通情報の作成(話題2‐1)と、個別情報の作成(話題2‐2)です。これらは並行して作業します。共通情報作成は企画部で、個別情報作成は皆様の各部門にお願いします。納期は今月末とします。全ての情報作成が完了したら3番目に、作成した情報を統合し確認(話題3)を行います。確認作業についても、各部門の皆様にご協力をお願いする予定です。
以上が、今回のイントラネットの情報更新の作業手順の説明です。各作業の詳細は、配布の資料をご確認ください。