背景
あなたが相手の説明を聞いている時、もっと分かりやすく図に描いて説明してほしいと思うことは有りませんか？
口頭や文字だけでの説明より、図を用いた方がより短時間で情報を伝えることができます。
ブラックジャックによろしく、佐藤秀峰、漫画 on web、http://mangaonweb.com/
描きながら伝える型
あなたが話し手として、相手に情報を伝える場合は、話しの構造を示す図解を描きながら、話します。
図に描きながら伝えることで、相手は図により構造を、話しにより詳細を理解します。相手は、二つの情報源から受け取ることで、理解が向上します。
ポイントは、簡潔に構造を図解し描くことです。
図を見て直ぐに構造が分ると、相手は安心して詳細を受け取ることができます。
効果
描きながら伝えることで、相手に対してインタラクティブに対応でき、一人ひとりにカスタマイズした内容を説明できます。また、相手の個別対応による効果的な説明と、既存の資料による効率的な説明とを融合することができ、説明の質が向上します。
その結果、以下のような効果が期待できます。
- 言葉だけでは分かり難いことを、分りやすく伝えられます。
- お客様に合わせた説明が、お客様の満足感を高めます。
- 既存資料の説明を補完でき、説明の質が向上します。
- 質問などに対してその場で図解することで、素早く対応します。
- 貴方のオリジナリ ティが発揮でき、 印象を強く付けら れます。